• fornisce informazioni ai cittadini, attraverso i suoi sportelli
• assicura lo scambio di informazioni tra gli uffici comunali
• classifica di tutti i documenti
• si occupa della pubblicazioni sul sito internet dei documenti ufficiali del comune

La Cancelleria comunale svolge anche questi compiti:

• celebra i matrimoni
• si occupa delle naturalizzazioni, cioè esamina le domande di cittadini che vogliono diventare svizzeri
• vende carte giornaliere del treno
• vende etichette per i contenitori degli scarti da giardino
• dà il sussidio per gli abbonamenti di gtrasporto pubblico "ARCOBALENO"
• dà il sussidio per l'acquisto della bicicletta elettrica
• dà varie altre agevolazioni, cioè prezzi ridotti per Cardada e il Lido di locarno

Alla Cancelleria comunale ci si rivolge anche per:

• ottenere informazioni generali
• ottenere parti delle decisioni prese dal Municipio e dal Consiglio comunale

Le decisioni prese dal comune sono ad esempio:

• la costruzione o la ristrutturazione di una scuola, la casa comunale oaltri edifici pubblici
• i regolamenti del Comune
• le spese del Comune.